AGB & Widerruf

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf handgefertigter Einzelstücke über www.holi-homes.com/shop.html.

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Waren aus unserem Shop, sowohl für Verbraucherinnen und Verbraucher als auch für Unternehmen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Anfrage, Reservierung und Vertragsschluss

• Die Darstellung der Stücke im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, bei uns anzufragen.
• Ihre Anfrage über das Formular ist unverbindlich und kostenlos. Das angefragte Stück wird danach für 7 Tage für Sie reserviert. Die Reservierung endet automatisch, wenn in dieser Zeit kein Vertrag zustande kommt.
• Auf Ihre Anfrage senden wir Ihnen per E-Mail ein Angebot mit Gesamtpreis, Versandkosten, Zahlungsart und voraussichtlicher Lieferzeit.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot per E-Mail annehmen. Wir bestätigen den Vertrag anschließend per E-Mail und senden Ihnen diese AGB mit.
• Bei individuellen Anfertigungen (z. B. Wunschgröße oder eigenes Motiv) vereinbaren wir Ausführung, Preis und Lieferzeit im Angebot.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten nennen wir Ihnen gesondert im Angebot. Bei Abholung in Windischgarsten fallen keine Versandkosten an.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung vor dem Versand. Die Bankverbindung erhalten Sie mit dem Angebot. Bei Abholung ist auch Barzahlung möglich. Bei individuellen Anfertigungen können wir eine Anzahlung vereinbaren; diese nennen wir im Angebot.

5. Lieferung und Abholung

• Wir versenden gut verpackt mit einem Paketdienst. Lieferländer und Lieferzeit stimmen wir im Angebot mit Ihnen ab.
• Sie können Ihr Stück nach Absprache auch in Windischgarsten abholen. Gäste unserer Unterkünfte können es bei der Abreise mitnehmen.
• Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung erst auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person übergeben wurde.
• Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf Transportschäden und melden Sie diese möglichst rasch. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Naturmaterial

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Unsere Stücke sind Handarbeit aus natürlichen Materialien wie Holz und Baumrinde. Kleine Unterschiede in Farbe, Struktur und Oberfläche gegenüber den Fotos sind materialbedingt und kein Mangel, sondern machen jedes Stück zum Unikat.

8. Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, haben Sie folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Reinhold Paschinger, Holi-Homes, Seelosweg 4, 4580 Windischgarsten, Österreich, E-Mail: office@holi-homes.com, Telefon: +43 664 54 60 245) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahme

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG) – also insbesondere bei individuellen Anfertigungen in Wunschgröße oder nach eigenem Motiv. Bereits fertige Stücke aus dem Shop können Sie widerrufen.

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Datenschutz

Wie wir mit Ihren Angaben aus Anfragen und Bestellungen umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Stand: 29. September 2026