Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

2. Erhebung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch durch unseren Hoster Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert oder gekürzt, sofern technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Übertragene Datenmenge
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem reibungslosen Verbindungsaufbau und an der Sicherheit der Website).

3. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

4. Buchungen über Smoobu

Für Buchungen und die Verwaltung von Verfügbarkeiten setzen wir den Dienst Smoobu der Smoobu GmbH (Wattstraße 11, 13355 Berlin, Deutschland) ein. Auf unserer Website ist ein Buchungswidget von Smoobu eingebunden, das beim Aufruf eine Verbindung zu den Servern von Smoobu herstellt.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen oder eine Anfrage über das Widget stellen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Reisezeitraum, Personenanzahl, Zahlungsdaten) über Smoobu verarbeitet, um die Buchung zu ermöglichen. Mit Smoobu besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Smoobu: https://www.smoobu.com/de/datenschutz/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung).

5. Anfragen über den Shop

Über das Anfrageformular im Shop können Sie unverbindlich ein Stück oder eine individuelle Anfertigung anfragen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ort und Land, gewünschte Größe und Ihre Nachricht. Die Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt und dort zur Bearbeitung gespeichert.

Nach einer Anfrage wird das betreffende Stück für einige Tage als „reserviert“ markiert. Dafür speichern wir auf unserem Server nur, welches Stück bis wann reserviert ist – ohne Ihren Namen oder sonstige Angaben zu Ihrer Person.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Kommt kein Kauf zustande, löschen wir die Anfrage spätestens nach sechs Monaten. Bei einem Kauf bewahren wir die Daten so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach der Bundesabgabenordnung) verlangen.

6. Gästebereich

Unser Gästebereich ist mit einem Zugangscode geschützt, den unsere Gäste vor der Anreise erhalten. Nach der Anmeldung setzen wir ein Cookie mit dem Namen hh_guest. Es enthält nur einen technischen Prüfwert (keine personenbezogenen Angaben), gilt nur für den Gästebereich und wird nach 14 Tagen oder beim Abmelden gelöscht.

Zum Schutz vor dem Durchprobieren von Zugangscodes speichert der Server bei falschen Eingaben kurzzeitig einen Hashwert der IP-Adresse und die Uhrzeit des Versuchs. Diese Angaben werden nach spätestens 15 Minuten nicht mehr berücksichtigt und nach einer erfolgreichen Anmeldung gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem geschützten Informationsbereich für Gäste) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt erforderliche Speicherung, keine Einwilligung nötig).

7. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47–51, 4020 Linz, Österreich. Beim Besuch der Seite werden personenbezogene Daten in Server-Logfiles erhoben (siehe Ziffer 2). World4You verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei World4You: https://www.world4you.com/datenschutz

8. Externe Schriften (Google Fonts)

Diese Website verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy

9. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website setzt keine Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Trackingzwecken. Wir verwenden nur:

• das Cookie hh_guest im Gästebereich (siehe Ziffer 6),
• einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel holiHomesLang), der sich Ihre gewählte Sprache (Deutsch, Englisch oder Tschechisch) merkt. Dieser Eintrag bleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns übertragen und lässt sich über die Browsereinstellungen jederzeit löschen.

Beides ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Das eingebundene Buchungswidget von Smoobu kann eigene, technisch notwendige Cookies setzen; Details dazu in der Datenschutzerklärung von Smoobu (siehe Ziffer 4).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung der bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 29. September 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder Änderungen gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Stand: 29. September 2026